Términos del servicio

1.-La factura electrónica se debe de solicitar ingresando sus datos fiscales al momento de realizar la compra o enviándonos sus datos al correo electrónico ecommerce@ingusa.com.mx  con tu número de pedido, una vez emitida se enviará al correo electrónico proporcionado por el cliente, en formato PDF y XML a más tardar 72 horas hábiles después de haber proporcionado sus datos fiscales, de lo contrario expediremos la factura a público general.

2.- Es indispensable que estén capturados todos sus datos fiscales, en caso de no ingresar uso de CFDI, forma de pago y, método de pago, la factura se emitirá como G03 - Gastos en general, tarjeta de débito, PUE (Pago en Una sola Exhibición.)

3.- En caso de haberse emitido la factura con datos incorrectos o no actualizados, tendrá que ponerse en contacto con nosotros al correo electrónico ecommerce@ingusa.com.mx dentro del mismo mes de compra, a fin de que te expidamos la factura con los datos correctos.

4.-La factura solo podrá generarse durante el mes en el que se adquiere el producto o productos. 

Si omitiste este proceso, por favor ingresa tus datos a la brevedad en el siguiente link:

Llena tus datos de facturación aquí

Política de promociones

1.- Los cupones de descuento no son acumulables.

2.- Los cupones de carrito abandonado no son validos si el producto ya cuenta con algún otro tipo de promoción, por ejemplo una promoción de descuento sobre el precio original.

IMPORTANTE: Es responsabilidad del cliente revisar y verificar que sus datos sean correctos una vez que se haya recibido su factura.