Política de envío

Costo de envío:

Si tu compra es menor a $1500.00 el envío tiene un costo de $130.00.

Si tu compra es mayor a $1500.00 el envío es gratis.

Cualquier tipo de envío está sujeto a la cobertura que se tenga del mismo, si no se cuenta con cobertura al domicilio solicitado y la compra ya fue efectuada se realizara la devolución de su dinero, con previo aviso.

Proceso de envío:

Una vez que su pago fue procesado con éxito, INGUSA.SHOP procesara su orden de compra a la brevedad.

Una vez que tu orden es procesada, te pedimos esperes los siguientes tiempos para tener el producto en tus manos:

72-120 horas hábiles - Principales capitales de la república mexicana

120-240 horas hábiles - Zonas extendidas (municipios alejados y/o pueblos)

 Por favor revise nuestra política de envío:

 

 

  1. A) Calentadores de agua, Parrillas, Flexicos, Válvulas, Refacciones, Sopletes:
  • Utilizaremos paquetería convencional para trasladar tus productos, si el titular de la compra no se encuentra en el domicilio te pedimos que algún familiar mayor de edad se encuentre en el domicilio para recibir el producto.

 

  1. B) Calentadores solares:
  • Utilizaremos paquetería especializada para trasladar el calentador solar, si el titular de la compra no se encuentra en el domicilio te pedimos que algún familiar mayor de edad se encuentre en el domicilio para recibir el producto y cuente con su IFE/INE.
  • Si no cuenta con su IFE/INE no podemos entregar el producto.

 

  1. C) Tanques estacionarios de uso doméstico y de uso comercial dentro dé la ZMG de Guadalajara (Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco, Tlaquepaque, Tonalá y El Salto):
  • Utilizaremos grúa para trasladar el tanque estacionario.
  • Te pedimos que algún familiar mayor de edad se encuentre en el domicilio para recibir el producto y cuente con su IFE/INE.
  • Si no cuenta con su IFE/INE no podemos entregar el producto.
  • Le pedimos encarecidamente que coordine su tiempo y espacios del inmueble, si no puede recibir el producto únicamente podemos conservar su producto por 20 días después de su compra, si pasado este tiempo usted no tiene tiempo y espacio en su vivienda para recibir el producto, le reembolsaremos previo aviso, y lo podrá volver a comprar, pero con el precio actual.

 

  1. D) Tanques estacionarios dé uso doméstico y de uso comercial fuera dé la ZMG de Guadalajara (Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco, Tlaquepaque, Tonalá y El Salto):
  • Utilizaremos paquetería especializada para trasladar el tanque estacionario y se dejara a pie de calle.
  • Estas paqueterías tienen zonas limitadas (La mayoría son Rancherías o, Zonas extendidas y no se podrá entregar).
  • Te pedimos que algún familiar mayor de edad se encuentre en el domicilio para recibir el producto y cuente con su IFE/INE
  • Si no cuenta con su IFE/INE no podemos entregar el producto.

 

 

 

 

Sus datos IFE/INE son recabados para uso exclusivo de entrega, y únicamente los presentaremos con su banco como medida de SEGURIDAD en caso de ser necesario para evitar posibles contracargos, NO son utilizados para otros fines.

Si usted no está de acuerdo con esta política, no podremos entregar su producto y reembolsaremos en los próximos 10 días hábiles después de esta visita.